Como configurar o Roku Express 4K

O que vem na caixa

• Dispositivo de streaming Roku Express 4K
• Controle remoto Roku
• Cabo HDMI premium de alta velocidade
• Cabo de alimentação USB e adaptador de energia
• Fita adesiva para montagem
• Pilhas para o controle remoto

Baixe o Guia de início rápido

• Roku Express 4K (modelo 3940)
• Roku Express 4K (modelo 3960RS)

Etapas de configuração

1. Conecte à sua TV

• Conecte seu Roku Express 4K à entrada HDMI da sua TV
• Insira o cabo de alimentação USB e conecte-o a uma entrada USB da TV ou em uma tomada de parede (recomendado para melhor desempenho)
• Use o controle remoto da TV para selecionar a entrada HDMI correta pressionando Entrada ou Fonte. O logotipo da Roku deve aparecer
• (Opcional) Fixe o dispositivo de streaming usando a fita adesiva incluída

2. Prepare o controle remoto

• Deslize para abrir a tampa da pilha do controle remoto e insira as pilhas
• Certifique-se de que o controle remoto tenha uma linha de visão direta com o seu dispositivo de streaming Roku para que ele possa emparelhar.

Se o controle remoto não estiver funcionando, tente reiniciar o dispositivo de streaming Roku desconectando-o da tomada por 10 segundos e conectando-o novamente. Saiba mais sobre a solução de problemas do controle remoto.

3. Instruções para configuração na tela

Selecione um idioma

Selecione seu idioma preferido.

Observação: alguns apps de streaming podem não ser compatíveis com todos os idiomas.

Conecte-se à internet

• Sem fio: selecione sua rede Wi-Fi e insira a senha
  • Se você não encontrar sua rede, selecione Buscar novamente
  • Selecione Exibir senha se quiser ver o que está digitando
• Com fio: conecte um adaptador Ethernet compatível à entrada micro USB

Escolha Conectar quando terminar. Se não conseguir conectar, reinicie o roteador, desconecte o dispositivo Roku, aguarde 10 segundos e conecte-o novamente. Saiba mais sobre como solucionar problemas de conectividade Wi-Fi.

Baixar atualizações

Seu dispositivo de streaming Roku instalará o software mais recente e reiniciará. Aguarde a conclusão do processo.

Configurações de tela

O Roku irá detectar automaticamente a melhor resolução de tela para sua TV (HD, 4K, HDR). Você pode alterar isso mais tarde em Configurações > Tipo de tela.

Se a TV for compatível com 4K/HDR, mas o Roku não a detectar, certifique-se de que:

• O cabo HDMI está firmemente conectado
• A entrada é compatível com HDCP 2.2
• O HDR está ativado na entrada HDMI da TV
• Entre em contato com o fabricante da TV para obter ajuda

4. Crie e ative a conta da Roku

• Insira seu e-mail na tela para receber um link de ativação
  • Verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico se você não o encontrar
• Ou escolha Ativar com código QR e faça a leitura com o celular

Siga o link para criar ou fazer login na conta da Roku e concluir a configuração.

A Roku nunca cobra taxas de ativação ou suporte. Caso encontre uma solicitação desse tipo, é golpe.

Aproveite seu dispositivo de streaming Roku!

Dicas de solução de problemas

Sem imagem na TV

• Verificar conexão HDMI
• Selecione a entrada HDMI correta na TV
• Tente outra entrada ou cabo HDMI
• Tente os passos descritos aqui

Luz vermelha no dispositivo de streaming Roku

• Luz vermelha contínua = o dispositivo está superaquecendo. Desconecte e deixe o dispositivo esfriar.
• Vermelho piscando = não está recebendo energia suficiente. Conecte o dispositivo de streaming Roku na tomada com o adaptador de energia incluído.

Problemas de Wi-Fi

• Conecte-se à rede correta e digite a senha novamente
• Selecione Buscar novamente se a rede não estiver visível
• Reinicie o roteador e o modem
• Consulte este artigo para obter mais ajuda

Imagem HDR ou 4K de baixa qualidade

• Atualize o software da TV
• Ative o HDR para a entrada HDMI da TV que o Roku utiliza. Este processo varia conforme a marca da TV. Saiba mais e entre em contato com o fabricante para obter ajuda.
• Use o cabo HDMI premium de alta velocidade incluído
• No seu dispositivo de streaming Roku, navegue até Configurações > Tipo de tela e tente alternar entre 4K HDR e 4K

Pronto. Aproveite o streaming em 4K impressionante!