Este artigo fornece instruções sobre como corrigir erros de login e problemas de transmissão de vídeo com o app da Apple TV no dispositivo de streaming Roku®.
Pode ser que você veja o seguinte erro: "Falha na verificação: ocorreram erros ao fazer login. Aguarde um momento e tente novamente."
Como corrigir erros de login e problemas de transmissão de vídeo
Erros de login e problemas de transmissão de vídeo podem ser causados por uma conexão de internet ruim. Se a conexão com a internet estiver boa, reiniciar o dispositivo de streaming Roku pode corrigir o problema.
Verifique a conexão com a internet
Realize as etapas a seguir para verificar a conexão de rede no dispositivo de streaming.
- Press Home
on your Roku remote - Scroll and select Settings
- Select Network
- Select Check connection
Tip: Learn more about the connection results.
Se o dispositivo não estiver conectado à internet, primeiro é necessário configurar a conexão. Se o dispositivo estiver conectado ao Wi-Fi® mas a conexão estiver ruim, saiba como melhorar a conexão sem fio com a internet.
Reinicie o dispositivo de streaming
Realize as etapas a seguir para reiniciar o dispositivo de streaming.
- Press Home on your Roku remote
- Scroll and select Settings
- Select System
- Select Power. If you do not see a Power submenu, skip to the next step.
- Select System restart
Depois de reiniciar o dispositivo, abra o app da Apple TV, faça login e comece a fazer streaming de um filme ou programa de TV.
Last updated at 2/19/2026 7:34:05 PM
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