Wenn dein Roku® Streaming Player zusammen mit anderen Geräten (z. B. einer HDTV-Antenne oder einem Blu-ray™-Player) per HDMI® angeschlossen ist, kann es passieren, dass die Geräte nicht richtig miteinander kommunizieren. In so einem Fall kommt dein TV-Gerät womöglich durcheinander und schaltet auf ein anderes Gerät um, wenn du eigentlich den Roku Streaming Player mit deiner Roku-Fernbedienung bedienen willst. Die nachfolgenden Schritte helfen dir, dieses Problem zu beheben.
TV-Eingänge umschalten
Wenn dein TV-Gerät vom Roku Streaming Player auf ein anderes Gerät wechselst, kannst du versuchen, den TV-Eingang zurück auf den Roku Streaming Player umzuschalten.
- Schau auf der Rückseite des TV-Geräts nach, an welchen HDMI-Eingang der Roku Streaming Player angeschlossen ist.
- Drücke auf der Fernbedienung, die mit deinem Fernseher geliefert wurde (nicht die Roku-Fernbedienung), auf die Taste, die mit „Input“, „Eingang“, „Quelle“ oder Ähnlichem bezeichnet ist.
- Wähle mit der TV-Fernbedienung den Eingang aus, an den der Roku Streaming Player angeschlossen ist.
Was tun, wenn das TV-Gerät weiterhin zwischen den Eingangsquellen wechselt?
Wenn dein TV-Gerät weiterhin unerwartet auf einen anderen Eingang oder ein anderes Gerät umschaltet, versuche die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.
Geräte ausstecken
- Ziehe auf der Rückseite des TV-Geräts die HDMI-Kabel von allen angeschlossenen Geräten (Blu-ray-Player, Spielekonsole oder Soundsystem) ab. Warte etwa 10 Sekunden.
- Stecke die HDMI-Kabel wieder in die gleichen Anschlüsse des TV-Geräts wie zuvor ein. Stelle sicher, dass alle Kabel fest verbunden sind.
- Ziehe das HDMI-Kabel ab, das den Roku Player mit dem TV-Gerät verbindet. Wenn du einen Roku Streaming Stick® verwendest, ziehe ihn ebenfalls vom HDMI-Anschluss des TV-Geräts ab.
- Warte 10 Sekunden und schließe dann das HDMI-Kabel des Roku Players wieder fest an das TV-Gerät an. Wenn du einen Streaming Stick verwendest, schließe ihn wieder direkt an das TV-Gerät an. Achte darauf, den Roku Streaming Player wieder an denselben HDMI-Eingang des TV-Geräts anzuschließen.
Einen anderen HDMI-Eingang ausprobieren
- Ziehe das HDMI-Kabel des Roku Streaming Players auf der Rückseite des TV-Geräts ab.
- Verbinde es fest mit einem anderen HDMI-Anschluss auf der Rückseite des TV-Geräts.
Roku Player und TV-Gerät neu starten
- Trenne den Roku Player und das TV-Gerät von der Stromquelle. Entferne alle Mehrfachsteckdosen und Verlängerungskabel.
- Warte 10 Sekunden und stecke dann beide Netzkabel direkt in eine Wandsteckdose ein. Schalte beide Geräte ein.
Den Roku Player direkt am TV-Gerät anschließen (bei Verwendung eines Audio-/Video-Receivers)
Wenn dein Roku Player über einen AVR (Audio-Video-Receiver) an dein TV-Gerät angeschlossen ist, trenne den Roku Player vom AVR und verbinde ihn stattdessen direkt mit einem freien HDMI-Steckplatz am TV-Gerät.
- Ziehe das HDMI-Kabel ab, mit dem der Roku Player mit dem AVR verbunden ist. Wenn du einen Roku Streaming Stick verwendest, ziehe den Stick vom AVR ab.
- Stecke das HDMI-Kabel, das mit deinem Roku oder Roku Streaming Stick verbunden ist, direkt in einen HDMI-Anschluss auf der Rückseite des TV-Geräts und merke dir den Eingang.
- Gehe wie beschrieben vor, um auf den TV-Eingang des Roku Players umzuschalten.
Die TV-Firmware aktualisieren
Möglicherweise treten die Probleme mit den TV-Eingängen auf, weil die Firmware des TV-Geräts veraltet ist. Stelle sicher, dass der Fernseher eine Internetverbindung hat und aktualisiere die Firmware. Wenn du Fragen dazu hast, erfährst du beim Hersteller deines TV-Geräts mehr.
1-Touch Play deaktivieren
Öffne auf dem Roku Player die Einstellungen und deaktiviere 1-Touch Play mit den folgenden Schritten.
- Drücke die Home-Taste
auf der Roku-Fernbedienung. - Drücke die linke Steuerkreuztaste und öffne die Einstellungen.
- Wähle System aus.
- Wähle Andere Geräte steuern aus.
- Deaktiviere gegebenenfalls das Kontrollkästchen bei 1-Touch Play.
- Stecke den Roku Player und den Fernseher einmal komplett aus.