Suporte

Por que um canal não está mais disponível no dispositivo de streaming Roku®?

Contexto

Os canais de streaming são adicionados ao dispositivo de streaming Roku ou à Roku TV ™ por meio da Loja de canais Roku ou ao inserir o código de acesso fornecido pelo provedor de conteúdo na conta da Roku. Se você não conseguir mais encontrar o canal na Loja de canais Roku ou o código de acesso não funcionar mais, talvez o canal não esteja mais disponível na plataforma Roku.

  • Observação: se você assinou ou comprou conteúdo em um canal que não está mais disponível no dispositivo Roku, entre em contato com o provedor de conteúdo para obter mais informações.

Por que um canal não estaria mais disponível?

O Roku se esforça para criar uma incrível experiência de entretenimento para os nossos clientes, oferecendo acesso a milhares de canais de streaming. Às vezes, nossos provedores de conteúdo podem optar por remover o canal da nossa plataforma a pedido deles. Em outros casos, um canal poderá ser removido por nós se violar nossos termos e condições. Levamos as denúncias de pirataria ou qualquer outra atividade ilegal muito a sério. Para saber mais informações, consulte nossos termos e condições ou entre em contato diretamente com a pessoa desenvolvedora do canal.

Como faço para encontrar conteúdo semelhante ao oferecido em um canal removido?

A Loja de canais Roku oferece milhares de canais com uma ampla variedade de conteúdo. Para encontrar conteúdo semelhante, navegue pelos canais em destaque, recomendados ou pelos principais canais gratuitos. Você também pode navegar pelos canais disponíveis em várias categorias.
Se você tem uma assinatura tradicional de TV a cabo ou via satélite, talvez consiga encontrar um canal TV Everywhere que forneça acesso a conteúdo semelhante depois de fazer a autenticação usando as credenciais de login (nome de usuário e senha) do seu provedor de TV a cabo ou via satélite.

Se um canal removido for uma rede de TV a cabo ou aberta, talvez você consiga encontrar conteúdo semelhante em um canal de streaming de TV, como o Hulu com a TV ao vivo, o Fubo TV ou a YouTube TV. Serviços de assinatura como esses oferecem uma ampla variedade de pacotes que incluem grandes redes de TV aberta e a cabo.

Last updated at 2/19/2026 7:19:45 PM

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