Réparer votre télécommande Roku (simple ou vocale)

Cet article explique comment procéder lorsque votre télécommande Roku ne répond pas, que ce soit en raison d’un temps de réponse trop long des touches ou d’un dysfonctionnement des commandes de volume ou d’alimentation. Commencez par déterminer de quel type de télécommande vous disposez.

Télécommande simple ou télécommande vocale ?

Tout d’abord, vérifiez de quel type de télécommande vous disposez.

  • Télécommande simple : pas de bouton de commande vocale ou de microphone. Utilise l’infrarouge (IR). Doit être orientée directement vers votre appareil Roku.
  • Télécommande vocale : possède un microphone ou un bouton loupe. Certaines télécommandes vocales se connectent également à votre appareil Roku à l’aide de signaux sans fil (et non infrarouges), de sorte que vous n’avez pas besoin de les diriger directement vers l’appareil.

Face de la télécommande simple Roku

Réparer une télécommande simple Roku

  • Check line of sight:

    Simple remotes need a clear path to the Roku device.

    • Make sure nothing blocks the front of the device
    • Don’t hide your Roku device behind a TV or in a cabinet
    • Try pointing the remote from different angles

    2019-incorrect-placement.jpg

  • Change the batteries

    • Remove old batteries
    • Press any two buttons to reset the remote
    • Insert a fresh matching pair of batteries
    • Replace the battery cover

  • Remote feels hot?

    • Stop using it immediately
    • Do not remove batteries if they’re hot
    • Place the remote on a hard, non-flammable surface, like tile
    • Let it cool before handling again

Réparer une Roku Voice Remote

Redémarrer votre télécommande Roku

Si votre télécommande fonctionne avec des piles :

  • Remove both batteries
  • Press any two buttons
  • Reinsert batteries (negative end first)
  • Replace the cover

Si votre télécommande est rechargeable :

  • If your remote has one, hold the Pairing button for 20 seconds
  • If no pairing button, press and hold Back + Home for 20 seconds
  • Wait for the light on your remote to stop flashing
  • Recharge the remote (if rechargeable)
    • Use the cable that came with the remote
    • Plug into USB power or computer
    • Charge for at least 5 hours

Vérifier le niveau des piles

Rendez-vous dans Paramètres > Télécommandes et appareils > Télécommandes > Votre télécommande > À propos

Redémarrer votre appareil Roku

  • Unplug your Roku player from power

  • Wait 5 seconds

  • Plug it back in and wait for the Home screen

Remplacer ou recharger les piles

Si les boutons ne répondent toujours pas bien, essayez de remplacer ou de recharger complètement les piles.

Comment jumeler votre télécommande Roku

  • Restart your Roku TV or player

  • Pair your remote

    • With pairing button: Hold for 5 seconds until light flashes.
    • Without pairing button: Hold Back + Home for 5 seconds until light flashes.

  • Wait for the pairing message on screen

Résoudre les problèmes de volume et d’activation (télécommande vocale uniquement)

Si vous rencontrez des problèmes de volume ou d’activation avec votre télécommande vocale, suivez les étapes ci-dessous.

Le volume de la télécommande Roku ne fonctionne pas ?

  • Essayez de pointer la télécommande directement vers le capteur de la télévision, qui s’y trouve à l’avant.
  • Si cette manipulation fonctionne, votre télécommande utilise l’IR.
  • Si elle ne fonctionne pas, essayez d’activer le CEC sur votre télévision et recommencez la configuration de la télécommande Roku.

Aucun des boutons ne fonctionne ?

  • Mettre à jour le logiciel Roku :
    • Rendez-vous dans Paramètres > Système > mise à jour du système > Vérifier maintenant
  • Ensuite, reconfigurez la télécommande :
    • Paramètres > Télécommandes et appareils > Télécommande > Configurer la télécommande pour contrôler la télévision

Les commandes vocales ne fonctionnent pas ?

  • Le CEC (Consumer Electronics Control) permet à votre télécommande Roku d’envoyer des commandes d’activation et de volume à votre télévision. Vérifiez si le CEC est activé sur votre télévision, ou contactez le fabricant pour obtenir de l’aide.
  • Les commandes vocales telles que « Éteins la télévision » ne fonctionnent qu’avec le CEC , et non avec les télécommandes infrarouges.

Autre dépannage

La télécommande indique toujours une pile faible ?

  • Redémarrez la télécommande (voir ci-dessus).
  • Retirez les piles ou débranchez le chargeur.
  • Désactivez les télécommandes inutilisées en retirant leurs piles ou en maintenant appuyé Retour + Accueil + Muet pendant 5 secondes.

Vous avez un Roku Streaming Stick ?

  • Utilisez le récepteur sans fil inclus (partie du câble d’alimentation USB).
  • Procurez-vous gratuitement un câble d’extension HDMI pour réduire les interférences.

Puis-je connecter mon appareil Roku au Wi-Fi sans télécommande ?

Non, vous avez besoin d’une télécommande Roku pour connecter votre appareil Roku au Wi-Fi.

Si la télécommande est chaude au toucher

  • Arrêtez de l’utiliser immédiatement.
  • Ne touchez pas aux piles.
  • Laissez-la refroidir sur une surface non inflammable.
  • Contactez l’assistance Roku si votre télécommande ne refroidit pas.

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, pensez à utiliser l’application mobile Roku comme télécommande pendant que vous contactez le service d’Assistance Roku.

Dernière mise à jour : 9/15/2026 4:51:36 PM

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