Chaque lecteur Roku, chaque appareil audio Roku et chaque Roku TV™ a un numéro de série ainsi qu'un ID d'appareil uniques dont vous pourrez avoir besoin lorsque vous contactez Roku pour service à la clientèle ou service au produit. Vous pouvez trouver le numéro de série ou l'ID de l'appareil sur l'appareil lui-même, dans le menu Paramètres ou sur l'emballage d'origine. Pour certains produits, vous pouvez également trouver ces renseignements à l'aide de l'application mobile Roku gratuite pour iOS® et Android™.
Sur l'appareil lui-même
Lecteur Roku ou appareil audio Roku
Chaque lecteur Roku et appareil audio Roku a son numéro de série ou ID d'appareil gravé au bas ou au dos du produit. Sur certains, ces renseignements sont imprimés sur une étiquette de produit accolée au lecteur ou à l'appareil audio. Sur d'autres, les renseignements sont imprimés directement sur le lecteur ou l'appareil audio.
Remarque : Si vous avez un Roku Streaming Stick®, il peut être difficile de différencier le l'avant de l'arrière. Vérifiez tous les côtés de votre Streaming Stick lorsque vous recherchez le numéro de série ou l'ID de l'appareil.
Roku TV
L'emplacement du numéro de série ou de l'ID de l'appareil varie selon le fabricant, mais vous trouverez généralement ces renseignements à l'arrière de votre Roku TV. Si vous avez des difficultés à identifier le numéro de série ou l'ID de l'appareil, obtenez plus d'assistance sur le site Web de l'assistance du fabricant de votre télé.
À partir du menu Paramètres
Lecteur Roku, Roku Streambar ou Roku TV
Si vous avez un lecteur Roku, une Roku Streambar® ou une Roku TV et votre appareil est en cours d'utilisation, vous pouvez ouvrir le menu Paramètres en suivant les étapes ci-dessous pour trouver le numéro de série et l'ID de l'appareil :
- Appuyez sur Accueil
sur ta télécommande Roku - Faites défiler la page et sélectionnez Paramètres
- Sélectionnez Système
- sélectionnez À propos
L'écran À propos liste beaucoup d'informations à propos de votre appareil Roku. Recherchez les champs étiquetés Numéro de série et ID appareil (surlignés ci-dessous).
L'emballage d'origine
Lecteur Roku ou appareil audio Roku
Si vous avez l'emballage d'origine de votre lecteur Roku ou votre appareil audio Roku, le numéro de série ou l'ID de l'appareil se trouve sur l'étiquette du produit, tout près du code CUP.
Roku TV
Si vous avez le carton d'origine de votre Roku TV, examinez soigneusement tous les côtés pour repérer le numéro de série ou l'ID de l'appareil. Si vous avez des difficultés à les trouver, consultez les pages d'aide du fabricant ou contactez-le directement.
Dans l'application mobile Roku
Lecteur Roku, Roku Streambar ou Roku TV
Si vous ne l'avez pas encore installée dans sur votre appareil mobile, téléchargez l'application mobile Roku gratuite pour iOS et Android. Afin d'utiliser l'application mobile Roku, assurez-vous que votre appareil est connecté au même réseau sans fil que votre lecteur Roku, votre Roku Streambar ou votre Roku TV. Suivez les instructions ci-dessous pour voir le numéro de série et l'Id de l'appareil.
- lancez l'application mobile Roku;
- sélectionnez Appareils
sur la barre de navigation inférieure; - touchez l'appareil auquel vous souhaitez vous connecter. Découvrez que faire si vous ne voyez pas votre appareil;
- touchez Options ••• à côté de l'appareil connecté;
- touchez Voir infos système pour voir le Numéro de série et l'ID de l'appareil
Last updated at 2/18/2026 3:19:33 AM
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