Assistance

Comment installer l’application mobile pour maison intelligente Roku

L’application mobile Roku® pour maison intelligente est une application gratuite pour iOS® et Android™. Grâce à elle, votre appareil mobile devient le gestionnaire suprême de tous vos appareils pour maison intelligente Roku : caméras de sécurité d’intérieur et d’extérieur, sonnettes vidéo, ampoules, bandes lumineuses, prises et accessoires de surveillance. Configurez facilement vos appareils de maison intelligente, modifiez vos paramètres et bien plus encore.

Note: The Roku Smart Home mobile app is only available in English in the United States.

Si vous souhaitez contrôler un lecteur Roku, une Clé de diffusion Roku®, un appareil audio Roku ou une Roku TV™ avec votre téléphone ou votre tablette, découvrez comment installer l’application mobile Roku.

Installer l’application de maison intelligente sur son appareil


  • iOS : l’application est compatible avec les iPhone, iPad ou iPod Touch ayant iOS 16.0 ou une version ultérieure. À télécharger sur l’
  • Android : l’application est compatible avec les téléphones ou les tablettes ayant Android 9.0 ou une version plus récente. À télécharger sur le

Comment résoudre les problèmes de l’application pour maison intelligente


Consultez les conseils ci-dessous pour résoudre les problèmes de l’application pour maison intelligente sur votre appareil.

  • Uninstall and reinstall: Remove the Roku Smart Home app from your device and reinstall it. Sign in.
  • Update your device: Ensure you are running Android version 9.0 or newer and iOS 16.0 or higher on your device.
  • Update the Smart Home app: If you are being prompted to update the Roku Smart Home App, click Update App Now. You can also check for Smart Home app updates on the or
  • (Android) Update the Google Play Store:
    • Make sure the Play Store app is up to date:
      • Open the Google Play Store app.
    • Tap on your profile icon in the top right.
    • Go to Settings > About.
    • If there’s an update available tap Update Play Store.
  • Restart your device:
    • Restarting the device can help refresh system services, which might resolve the issue.
  • (Android) Clear Google Play Store cache:
    • Go to Settings > Apps > Google Play Store.
    • Select Storage & Cache and tap on Clear Cache.
  • (Android) Update Google Play services:
    • Open the Play Store and search for "Google Play Services." If there’s an Update button, tap it to install the latest version.
  • (Android) Verify app is installed from the Google Play Store: 
    • Tap and hold the Roku Smart Home app.
    • Tap App Info in the pop-up.
    • Scroll down to the bottom of the screen to the Store section. In the App details, you should see App installed from Google Play Store.
  • (iOS) Check your device is compatible: If your iOS phone or tablet is running an older version or is jailbroken, it may not be compatible with the mobile app. Contact Assistance Apple for further advice and guidance.

Appareils Android rootés ou non certifiés


  • L’application pour maison intelligente Roku n’est pas compatible avec des appareils rootés, des logiciels non officiels ni des téléphones non certifiés Play Protect.
  • Si votre appareil n’est pas certifié ou si vous avez un doute, contactez Centre d’ aide Android de Google pour obtenir de l’aide.

Note: Supported mobile OS versions are subject to change as required in the future.

Que peut-on faire avec l’application pour maison intelligente?


Après avoir configuré et ajouté chaque appareil pour maison intelligente Roku à l’application pour maison intelligente Roku, accédez-y à partir de l’écran d’accueil. Vous pourrez…

Vous n’arrivez pas à connecter à votre appareil pour maison intelligente?

Si l’application pour maison intelligente Roku ne trouve pas votre caméra, votre sonnette, votre ampoule, votre prise, votre bande lumineuse ou votre dispositif de surveillance, obtenez de l’aide.

Problèmes avec la caméra Roku

Si vous avez de la difficulté à vous connecter à l’application avec une caméra, comme la caméra à pile Roku, suivez ces étapes ou essayez nos solutions spécifiques à la caméra.

  • Dans les paramètres de l’application, appuyez sur Redémarrer, ou débranchez et rebranchez votre caméra.
  • La caméra d’extérieur SE a un interrupteur sous le couvercle arrière. Fermez l’interrupteur, attendez 30 secondes, puis rallumez-le.
  • Pour redémarrer la caméra à pile Roku, appuyez sur la touche de configuration trois fois.
  • Redémarrez la caméra projecteur à l’aide du disjoncteur qui contrôle son alimentation. Fermez l’appareil, attendez 30 secondes, puis rallumez-le.

 

 

Dernière révision le 4/1/2026 1:34:04 PM


Cet article vous a-t-il aidé?


Articles connexes

Besoin de plus d’aide?

Assistance de nos agents

Nous offrons une assistance par un agent pour certains problèmes et appareils.

Consulter les options d’assistance