El programa beta de Roku te permite probar nuevas funciones y actualizaciones de software antes de su lanzamiento para el público general. Como evaluador beta, puedes ayudar a definir el futuro de Roku al proporcionar comentarios valiosos sobre funciones en etapa inicial.
¿Qué es el programa beta de Roku?
Cuando te unas al programa beta:
- Tus dispositivos Roku registrados recibirán compilaciones beta de software con nuevas funciones.
- Podrás ver qué productos Roku están inscritos en el programa beta en my.roku.com en la sección Dispositivos.
- Podrás proporcionar comentarios en los foros de la comunidad beta.
- Podrás salir del programa en cualquier momento.
¿Cómo me uno al programa beta de Roku?
Si cumples con los requisitos para el programa beta, verás una ventana emergente de invitación en la pantalla de inicio de Roku que dice "Únete al programa beta de Roku" con el siguiente mensaje: "¡Un Roku Beta Pass te permite saltarte la fila!"
Para unirte:
Cuando veas la ventana emergente con la invitación en la TV, selecciona “¡Me quiero registrar!”
Aparecerá una pantalla con un código QR y el mensaje: “Acceso exclusivo con un pase beta de Roku”
Escanea el código QR con la cámara de tu teléfono
Se te redirigirá a my.roku.com/account/beta-program
Inicia sesión con las credenciales de tu cuenta Roku
Revisa y acepta los términos del programa beta
Selecciona cuáles de tus dispositivos elegibles deseas inscribir en el programa beta
Cuando veas la ventana emergente con la invitación en la TV, selecciona “¡Me quiero registrar!”
Aparecerá una pantalla con un código QR y el mensaje: “Acceso exclusivo con un pase beta de Roku”
Escanea el código QR con la cámara de tu teléfono
Se te redirigirá a my.roku.com/account/beta-program
Inicia sesión con las credenciales de tu cuenta Roku
Revisa y acepta los términos del programa beta
Selecciona cuáles de tus dispositivos elegibles deseas inscribir en el programa beta
Consejo: Si seleccionas “Recordármelo más tarde” en la ventana emergente, lo verás de nuevo en aproximadamente una semana. También puedes visitar directamente my.roku.com/account/beta-program para administrar la inscripción.
Consejo: Si seleccionas “Recordármelo más tarde” en la ventana emergente, lo verás de nuevo en aproximadamente una semana. También puedes visitar directamente my.roku.com/account/beta-program para administrar la inscripción.
Nota: No todas las cuentas o dispositivos son elegibles para el programa beta. La elegibilidad puede variar según la región, el tipo de dispositivo y otros factores.
Nota: No todas las cuentas o dispositivos son elegibles para el programa beta. La elegibilidad puede variar según la región, el tipo de dispositivo y otros factores.
¿Cómo compruebo si me inscribí correctamente al programa beta?
Para comprobar el estado de inscripción al programa beta:
En tu dispositivo Roku:
- Ve a Configuración > Programa beta de Roku.
- Si te inscribiste correctamente, verás tu estado beta y un código QR mediante el cual podrás acceder a la comunidad beta y dejar tus comentarios.
En la web:
Inicia sesión en my.roku.com/account/beta-program.
Ve tus dispositivos registrados y el estado del programa.
Inicia sesión en my.roku.com/account/beta-program.
Ve tus dispositivos registrados y el estado del programa.
¿Cómo proporciono comentarios o reporto problemas?
Como evaluador beta, tus comentarios nos ayudan a mejorar Roku. Aquí te mostramos cómo compartir comentarios:
En tu dispositivo Roku, ve a Configuración > Programa beta de Roku.
Verás un código QR con el siguiente mensaje: “Escanea para ver ¿Qué hay de nuevo? y hacer comentarios sobre nuestras últimas funciones beta”.
Inicia sesión en el portal beta de Roku con el mismo correo electrónico que utilizaste para inscribirte en el programa beta.
Comparte tus comentarios con nosotros haciendo clic en el ícono de reproducir en el menú superior izquierdo junto a Comentarios.
Incluye información específica sobre lo que sucedió, el modelo de tu dispositivo y cualquier paso que condujo al problema.
- Es posible que se te pida que introduzcas un ID de problema. Se te pedirá que pulses el botón de inicio 5 veces y luego el botón de retroceso 5 veces en tu control remoto Roku para abrir el rastreador de informes de problemas en tu dispositivo Roku. Introduce el ID del problema (usa el formato XX-XXX-XXXX) que aparece en la pantalla de tu dispositivo.
¿Cómo salgo del programa beta?
Puedes salir del programa beta en cualquier momento:
Desde tu dispositivo Roku:
Ve a Configuración > Programa beta de Roku.
Selecciona “Eliminar dispositivo del programa beta”.
Aparecerá una pantalla con un código QR.
Escanea el código QR y visita my.roku.com/account/beta-program.
Selecciona los dispositivos que deseas eliminar del programa beta de Roku.
Confirma tu elección.
Ve a Configuración > Programa beta de Roku.
Selecciona “Eliminar dispositivo del programa beta”.
Aparecerá una pantalla con un código QR.
Escanea el código QR y visita my.roku.com/account/beta-program.
Selecciona los dispositivos que deseas eliminar del programa beta de Roku.
Confirma tu elección.
Desde la web:
Inicia sesión en my.roku.com y ve a Programa de pruebas beta.
Selecciona Administrar dispositivos y luego elige los dispositivos que deseas eliminar del programa beta de Roku.
Confirma tu elección.
Después de salir:
- Tu dispositivo mostrará una confirmación: Dispositivo eliminado del programa beta de Roku.
- Tu dispositivo volverá al software de producción estándar (esto podría tardar hasta 24 horas).
- Recibirás un correo electrónico de confirmación.
- Puedes volver a unirte al programa en la configuración del dispositivo o en my.roku.com.
Después de salir, se te solicitará que califiques el programa beta de Roku. Tus comentarios nos ayudarán a mejorar el programa.
Nota: Es posible que se restablezcan algunas configuraciones y que debas iniciar sesión nuevamente en algunas apps.
Tengo un problema con el dispositivo después de unirme al programa beta. ¿Qué debo hacer?
Es posible que, en algunos casos, el software beta pueda tener errores o comportarse de manera inesperada. Estos son los pasos que puedes seguir:
Consejos básicos para la resolución de problemas: intenta reiniciar el dispositivo.
Comprueba si se trata de un problema conocido de la versión beta: visita los foros del programa beta de Roku para ver si otras personas reportaron el mismo problema.
Reporta el problema: usa el código QR en Configuración > Programa beta de Roku para enviar comentarios.
Salir de la versión beta: si el problema afecta significativamente la experiencia, puedes salir del programa beta para volver al software de producción estable.
Última actualización: 8/27/2026 4:47:35 PM
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