La app móvil de Roku® Smart Home es una app gratis para iOS® y Android™ que convierte tu dispositivo móvil en el administrador definitivo para el hogar inteligente, compatible con todos los dispositivos Roku Smart Home, incluidas las cámaras de seguridad para interiores y exteriores, los timbres con video, las bombillas inteligentes, las tiras de luces inteligentes, los enchufes inteligentes y los accesorios de monitoreo doméstico. Configura fácilmente tus dispositivos para un hogar inteligente, personaliza la configuración y más.
Note: The Roku Smart Home mobile app is only available in English in the United States.
Si quieres controlar el reproductor de streaming Roku, el Roku Streaming Stick®, el dispositivo de audio Roku o la Roku TV™ con teléfono o tableta, consulta cómo instalar la app móvil de Roku.
Cómo solucionar problemas de la app de Smart Home
Revisa los consejos de resolución de problemas a continuación para solucionar problemas en la app de Smart Home en el dispositivo.
- Uninstall and reinstall: Remove the Roku Smart Home app from your device and reinstall it. Sign in.
- Update your device: Ensure you are running Android version 9.0 or newer and iOS 16.0 or higher on your device.
- Update the Smart Home app: If you are being prompted to update the Roku Smart Home App, click Update App Now. You can also check for Smart Home app updates on the or
- (Android) Update the Google Play Store:
- Make sure the Play Store app is up to date:
- Open the Google Play Store app.
- Tap on your profile icon in the top right.
- Go to Settings > About.
- If there’s an update available tap Update Play Store.
- Restart your device:
- Restarting the device can help refresh system services, which might resolve the issue.
- (Android) Clear Google Play Store cache:
- Go to Settings > Apps > Google Play Store.
- Select Storage & Cache and tap on Clear Cache.
- (Android) Update Google Play services:
- Open the Play Store and search for "Google Play Services." If there’s an Update button, tap it to install the latest version.
- (Android) Verify app is installed from the Google Play Store:
- Tap and hold the Roku Smart Home app.
- Tap App Info in the pop-up.
- Scroll down to the bottom of the screen to the Store section. In the App details, you should see App installed from Google Play Store.
- (iOS) Check your device is compatible: If your iOS phone or tablet is running an older version or is jailbroken, it may not be compatible with the mobile app. Contact soporte técnico de Apple for further advice and guidance.
¿Qué puedo hacer con la app Smart Home?
Luego de configurar cada dispositivo Roku Smart Home y agregarlo a la app de Roku Smart Home, puedes acceder a ella desde la pantalla de inicio y hacer lo siguiente:
- Controla los dispositivos Smart Home: enciende o apaga un dispositivo, visualiza una transmisión de video en vivo, habla con los visitantes utilizando audio bidireccional o activa una alarma.
- Monitorea tu hogar:configura un sistema de monitoreo doméstico SE de Roku, agrega sensores y utiliza el automonitoreo o el monitoreo pro impulsado por Noonlight (se requiere suscripción).
- Personaliza la configuración: ajusta el brillo o la temperatura de color, personaliza la configuración de movimiento y sonido, crea rutinas de sueño o crea un horario de monitoreo doméstico.
- Agrega reglas:crea una regla que instruya a varios dispositivos Smart Home a realizar la misma acción al mismo tiempo, como encender todas las bombillas inteligentes.
- Actualiza el software: mantén los dispositivos Smart Home funcionando de la mejor manera con las últimas funciones, actualizándolos de a uno o todos juntos.
- Crea grupos de dispositivos:define un grupo de bombillas inteligentes, enchufes, cámaras, tiras de luces, sensores y contrólalos todos al mismo tiempo.
¿No puedes conectarte al dispositivo Smart Home?
Si la app de Roku Smart Home no puede encontrar la cámara, el timbre, la bombilla, el enchufe, la tira de luces o el accesorio de monitoreo doméstico, obtén ayuda para conectar el dispositivo Roku Smart Home.
Problemas con las cámaras de Roku
Si tienes problemas para conectar con la app a través de una cámara, como la cámara con batería de Roku, sigue estos pasos o ejecuta las soluciones de resolución de problemas específicas para cámaras.
- Ve a la Configuración de la app, desplázate hacia abajo y toca Reiniciar, o desconecta y vuelve a conectar la cámara.
- La cámara para exteriores SE tiene un interruptor de encendido debajo de la tapa trasera: desliza el interruptor a APAGADO, espera 30 segundos y, luego, vuelve a deslizarlo a ENCENDIDO.
- Para reiniciar la cámara con batería de Roku, presiona el botón de Configuración tres veces.
- Reinicia la cámara con reflectores localizando el interruptor circuito que controla la energía eléctrica de la cámara. Cambia el interruptor a APAGADO, espera 30 segundos y, luego, vuelve a ponerlo en ENCENDIDO.