Para preservar la compatibilidad con los primeros reproductores Blu-ray™ Ultra HD, muchos televisores 4K están configurados de fábrica para usar el modo HDMI® 1.4, lo que limita la reproducción de contenido 4K Ultra HD (4K) con alto rango dinámico (HDR) a 30 cuadros por segundo (fps). No solo la reproducción es menos fluida con una velocidad de cuadros más baja, como 30 fps, sino que algunas aplicaciones, como Netflix, no reproducen contenido 4K HDR a menos que se admita 60 fps.
Para garantizar que el dispositivo admita velocidades de cuadros más altas, debes configurar la conexión HDMI de la TV y cualquier otro dispositivo, como un receptor de audio y video (AVR) o una barra de sonido, para usar el modo HDMI 2.0 o un modo superior. Esta norma más reciente permite reproducir contenido 4K a 60 fps con colores HDR, como HDR10 y Dolby Vision™.
Qué configuración de HDMI debes ajustar en la TV
La configuración incorrecta de HDMI en la TV o un puerto HDMI incompatible pueden hacer que el reproductor de streaming solo reproduzca en 1080p, incluso cuando la TV es capaz de mostrar contenido en 4K HDR o 4K Dolby Vision. Si estás usando un puerto HDMI que no admite Dolby Vision a 60 fps, no podrás solucionarlo desde la configuración de la TV. Prueba usar otro puerto HDMI y asegúrate de que tenga activado el modo HDMI 2.0 u otro superior.
Si el reproductor Roku está conectado directamente a la TV, solo debes preocuparte por ajustar la configuración de HDMI en la TV. Si está conectado a un AVR o barra de sonido que se conecta a la TV, es posible que debas ajustar la configuración de HDMI en ambos. Para simplificar la resolución de problemas, lo mejor es conectar de forma temporal el reproductor Roku directamente a la TV y ajustar primero la configuración de HDMI en la TV. Ten en cuenta que en algunas TV la configuración de HDR es específica para cada entrada HDMI. Asegúrate de cambiar la configuración específica de la entrada HDMI a la que está conectada el reproductor Roku.
Cambia la configuración de HDMI en la TV
Para preservar la compatibilidad con los primeros dispositivos HDR, muchas TV vienen configuradas de fábrica para usar el modo HDMI 1.4, lo cual limita la reproducción de contenido HDR a 30 cuadros por segundo. Dirígete al menú de configuración en la TV y activa el modo HDMI 2.0 o un modo superior en la entrada específica que estés usando.
Puedes consultar las instrucciones de muestra que incluyen las marcas populares de TV a continuación, pero los pasos pueden variar de un modelo a otro y pueden cambiar cuando se actualiza el software de la TV. Si tienes dudas, consulta el manual de uso o la documentación en línea de la marca y modelo específicos.
| Fabricante | Instrucciones |
| Hisense | Cambia a la entrada del reproductor Roku > Menú > Imagen > Formato HDMI 2.0 > Formato mejorado |
| LG | Ve a Inicio > HDMI > Configuración > Avanzada > Imagen > COLOR PROFUNDO ULTRA HDMI > Encendido > Reiniciar |
| LG (alternativo) | Ve a Todas las configuraciones > Imagen > Configuración adicional > Color profundo ULTRA HD HDMI > selecciona la entrada del reproductor Roku > Encendido |
| Philips | Ve a Preferencias > Modo HDMI > selecciona la entrada del reproductor Roku > Modo 4K |
| Roku TV | Ve a Configuración > Entradas de la TV > selecciona la entrada del reproductor Roku > Modo HDMI > Estándar o Automático |
| Samsung | Ve a Menú > Imagen > Opciones de imagen > Color UHD HDMI > Encendido > Reiniciar |
| Samsung (alternativo) | Ve a Configuración > General > Administrador de dispositivos externos > Color UHD HDMI > Encendido |
| Sony | Ve a Inicio > Configuración > Aplicaciones y entradas > Entradas externas > Formato de señal HDMI > HDMI > selecciona la entrada del reproductor Roku > Modo mejorado > la TV se reiniciará |
| Vizio | Ve a Menú > Configuración de entrada > selecciona la entrada del reproductor Roku > Color Full HD > Encendido |
| Toshiba | Ve a Inicio > Imagen > Configuración avanzada > Modo de entrada HDMI > Modo 2 (2.0) |
Después de ajustar la configuración de HDMI en la TV, comprueba nuevamente las opciones de la conexión HDMI. Para ello, ve a Configuración > Tipo de pantalla > Automática en el reproductor Roku.
Si las opciones detectadas siguen sin ser las que esperas, asegúrate de comprobar qué puertos HDMI de la TV admiten contenido 4K a 60 fps. Algunos modelos limitan la reproducción de contenido 4K a 30 fps en determinados puertos HDMI. Si observas una discrepancia con las opciones de Dolby Vision, consulta por qué es posible que no funcione la resolución 4K con Dolby Vision en el reproductor Roku.
Qué configuración de HDMI debes ajustar en el AVR o la barra de sonido
Una vez que confirmes que las opciones de la conexión HDMI coinciden con las especificaciones de la TV, vuelve a conectar el AVR o la barra de sonido y ajusta la configuración de HDMI en ese dispositivo. Nuevamente, puedes consultar las instrucciones que se presentan como ejemplo a continuación, pero si tienes alguna pregunta, consulta el manual de uso o la documentación en línea que corresponda a la marca y modelo específicos.
| Fabricante | Instrucciones |
|---|---|
| Denon | Ve a Configuración > Video > Formato de señal 4K > Mejorado |
| Sony | Ve a Inicio > Configuración > Configuración de HDMI > Formato de señal HDMI > Formato mejorado |
| Yamaha | Ve a Configuración avanzada > Modo 4K > Modo 1 |
Después de ajustar la configuración de HDMI en el AVR o la barra de sonido, comprueba nuevamente las opciones de la conexión HDMI. Para ello, ve a Configuración > Tipo de pantalla > Automática en el reproductor Roku.
Si las opciones siguen sin ser las que esperas, comprueba que el puerto HDMI del AVR o la barra de sonido admita contenido 4K a 60 fps. Algunos modelos limitan la reproducción de contenido 4K a 30 fps en determinados puertos, específicamente en los puertos HDMI ubicados en el panel delantero del AVR. Si tienes un AVR o barra de sonido más viejo y no sabes con certeza si admite el modo HDMI 2.0, puedes conectar el reproductor Roku directamente a la TV y luego conectar el AVR o la barra de sonido por separado al puerto HDMI ARC (o eARC) de la TV.
Nota sobre los cables HDMI
Los reproductores Roku que admiten HDR se envían con un cable HDMI 2.0 compatible. Si no puedes usar el cable incluido, asegúrate de comprar un cable HDMI de alta velocidad prémium o un cable HDMI de alta velocidad Ultra. El cable HDMI de alta velocidad Ultra, que en general es más caro, es una buena opción para reducir posibles interferencias de Wi-Fi® y Bluetooth® o para proteger una instalación futura en la que el cable esté ubicado en una zona que, de otro modo, es inaccesible. Es posible que los cables que no estén marcados o que puedan estar marcados como de alta velocidad o velocidad estándar no sean adecuados para contenido 4K HDR10, HDR10+ o Dolby Vision a 60 fps.
Si el reproductor Roku está conectado a un AVR o a una barra de sonido, asegúrate de que todos los cables sean compatibles con HDMI 2.0. Si ves una pantalla negra o mal rendimiento y degradación de video con una señal 4K HDR, reemplaza los cables antiguos con un cable HDMI de alta velocidad prémium o un cable HDMI de alta velocidad Ultra.
Última actualización a las 4/1/2026 1:34:06 PM
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