Qué hacer si tu reproductor de streaming Roku no se enciende

Comprueba la luz de estado

• No hay ninguna luz: es posible que el dispositivo no esté recibiendo energía eléctrica.
• La luz blanca está encendida, pero no hay imagen: tu dispositivo Roku está encendido—comprueba la entrada de la TV.
• Hay una luz roja y fija: tu dispositivo está demasiado caliente. Desconéctalo y deja que se enfríe.
• Hay una luz roja parpadeante: el dispositivo no está recibiendo suficiente energía eléctrica. Conéctalo a un tomacorriente de pared.

Si utilizas un tomacorriente de pared

• Utiliza el adaptador de corriente correcto: te recomendamos que utilices el que vino con tu reproductor Roku.
• Vuelve a conectar el cable de alimentación: desconéctalo y, a continuación, conéctalo nuevamente.
• Utiliza otro tomacorriente de pared: es posible que tu tomacorriente no esté funcionando. Prueba con otro dispositivo para asegurarte de que así sea.
• Evita utilizar extensiones eléctricas: conéctalo directamente a la pared para tener una fuente de energía eléctrica más confiable.
• Aún no hay energía eléctrica: es posible que tu adaptador no funcione bien. Si tu dispositivo se encuentra en garantía, comunícate con el soporte técnico de Roku. También puedes comprar un adaptador en la .

Si utilizas el puerto USB de la TV

Algunos reproductores Roku se pueden alimentar a través de un puerto USBde la TV, pero no todas las TV proporcionan suficiente energía eléctrica.

• Utiliz el cable USB original: es posible que otros cables no proporcionen la conexión correcta.
• Vuelve a conectar el cable USB: asegúrate de que ambos extremos estén conectados con firmeza.
• Utiliza otro puerto USB de la TV: los niveles de energía eléctrica pueden variar entre puertos.
• Prueba con otra TV :esto puede ayudar a identificar si el problema es el reproductor o la TV.
• Utiliza un tomacorriente de pared en su lugar: esta es la forma más confiable de darle energía eléctrica a tu reproductor Roku.