Si ves los mensajes de error “No hay suficiente memoria”,“No se puede ejecutar la app” o “Memoria insuficiente” al abrir una app en tu dispositivo de streaming Roku®, puede tratarse de un problema de conexión a internet o es posible que tu dispositivo Roku tenga poco espacio de almacenamiento.
Lee los pasos a continuación para obtener más información sobre cómo solucionar los mensajes de error “No se puede ejecutar la app” y “Memoria insuficiente” en tu dispositivo de streaming Roku.
Solucionar el error “No hay suficiente memoria” en tu dispositivo Roku
Reiniciar el sistema de tu dispositivo
Un reinicio del sistema es el método de restablecimiento menos invasivo y no afectará tu configuración. Si tienes una Roku TV, esto no equivale a presionar el botón de encendido en el control remoto o el botón de encendido físico en la TV.
- Quita el cable de alimentación de tu dispositivo Roku, espera al menos 10 segundos y vuelve a conectarlo.
Si te resulta difícil alcanzar el cable de alimentación, también puedes usar las instrucciones a continuación para realizar un reinicio del sistema desde el menú de Configuración (suponiendo que puedes controlar tu dispositivo Roku con el control remoto o la app móvil de Roku gratuita para iOS® o Android™).
- Press Home
button on Roku remote on your Roku remote - Scroll and select Settings
- Select System
- Select Power
- If you do not see a Power submenu, skip to the next step.
- Select System restart
En cualquier caso, tu dispositivo Roku completará un reinicio del sistema y debería volver a funcionar con normalidad después de un momento. Si no lo hace, pasa a la siguiente sección.
Cómo solucionar la falta de espacio de almacenamiento
Los mensajes de poca memoria también pueden aparecer porque tu dispositivo Roku no tiene el espacio de almacenamiento requerido para instalar y almacenar apps. Eliminar otras apps de tu dispositivo Roku puede liberar espacio.
- Press Home on your Roku remote
- Move to the right and highlight the app you wish to remove
- Press Star
on your Roku remote to open the Options menu - Select Remove app and confirm when prompted
Tip: If your Roku streaming device has a micro SD card slot, you can expand the memory available for installing apps.
Cómo solucionar problemas de red
Estos mensajes de error pueden deberse a un problema de red que hace que tu dispositivo de streaming Roku no pueda iniciar una app correctamente. Esto puede deberse a una señal débil o un problema con tu proveedor de internet.
- Si tu conexión es vía wifi, consulta el artículo sobre cómo mejorar la conexión inalámbrica para obtener más información.
- Si utilizas una conexión con cable, sigue los pasos enumerados en el artículo sobre cómo conectar tu dispositivo de streaming Roku con Ethernet
Last updated at 9/6/2026 3:05:57 AM
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