Vorgehensweise, wenn sich ein Roku Streaming-Player nicht einschalten lässt

1. Überprüfe die Statusanzeige

Überprüfe die LED auf der Vorderseite des Roku-Geräts:

• Kein Licht: Das Gerät wird nicht mit Strom versorgt.
• Weiße LED leuchtet, aber kein Bild: Dein Roku ist eingeschaltet –überprüfe den TV-Eingang.
• Rote LED leuchtet: Das Gerät ist zu heiß geworden. Stecke das Gerät aus und lasse es abkühlen.
• Rote LED blinkt: Das Gerät bekommt nicht genug Strom. Stecke das Netzkabel des Geräts in eine Wandsteckdose.

2. Wenn es bereits in eine Wandsteckdose eingesteckt ist

• Das richtige Netzteil verwenden: Du solltest immer das mit deinem Roku-Player gelieferte Netzteil verwenden.
• Netzkabel aus- und einstecken: Überprüfe den Anschluss des Netzkabels.
• Probiere es mit einer anderen Wandsteckdose: Möglicherweise ist die Steckdose defekt. Teste die Steckdose mit einem anderen Gerät.
• Steckerleisten vermeiden: Verbinde das Gerät direkt mit einer Wandsteckdose.
• Immer noch kein Strom: Möglicherweise ist das Netzteil defekt. Wenn sich dein Gerät noch im Garantiezeitraum befindet, kontaktiere den Roku Support. Du kannst auch im Zubehörshop ein neues Netzteil kaufen.

3. Wenn du einen USB-Anschluss am TV-Gerät verwendest

Einige Roku-Player können über den USB-Anschluss des TV-Geräts mit Strom versorgt werden, aber nicht alle TV-Geräte liefern genug Strom.

• Das Original-USB-Kabel verwenden: Andere Kabel erfüllen möglicherweise nicht die Anforderungen.
• Das USB-Kabel aus- und wieder einstecken: Stelle sicher, dass beide Enden fest eingesteckt sind.
• Anderen USB-Anschluss am TV-Gerät ausprobieren: Möglicherweise erfüllen nicht alle Anschlüsse die Anforderungen an die Stromversorgung des Geräts.
• An einem anderen TV-Gerät ausprobieren: So kannst du feststellen, ob das Problem am Player oder am TV-Gerät liegt.
• An eine Wandsteckdose anschließen: Das ist die zuverlässigste Art, deinen Roku-Player mit Strom zu versorgen.

Note: Der USB-Anschluss mancher Fernseher kann ein Roku-Gerät möglicherweise nicht mit Strom versorgen. Wenn in diesen Fällen die entsprechende Warnmeldung auf dem Bildschirm angezeigt wird, verwenden Sie ein 5-V-1-A-USB-Netzteil und schließen Sie es an eine Steckdose an.