Wenn du Probleme hast, dich bei deinem Roku® Account anzumelden, kannst du eine Zurücksetzung des Kennworts über die mit deinem Roku Account verknüpfte E-Mail-Adresse anfordern.
Was du tun kannst, wenn du dein Roku-Kennwort vergessen hast
Wenn du dein Kennwort vergessen hast, kannst du dir eine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts an die mit deinem Roku Account verknüpfte E-Mail-Adresse senden lassen. Wenn die E-Mail nicht bei dir ankommt, überprüfe deinen Spamordner oder ähnliche Ordner und stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse verwendest.
- Gehe zu Kennwort vergessen, gib deine E-Mail-Adresse ein und wähle Absenden aus.
- Roku sendet eine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts (eine Stunde lang gültig) mit einem Link (wenn sich der Link nicht automatisch öffnet, kopiere ihn und füge ihn in deinen Browser ein).
- Gib dein neues Kennwort auf der Seite Kennwort erstellen ein.
- Wähle Absenden aus.
- Danach kannst du zu my.roku.com zurückkehren und dich mit deinem neuen Kennwort anmelden.
Was du tun kannst, wenn du deine E-Mail-Adresse vergessen hast
Wenn du vergessen hast, mit welcher E-Mail-Adresse du deinen Roku Account eingerichtet hast, kannst du sie über dein Roku-Streaming-Gerät oder über deine Roku Smart Home-App finden.
Auf deinem Roku Streaming-Gerät:
- Drücke Home
auf der Roku-Fernbedienung. - Scrolle zur Option Einstellungen und wähle sie aus.
- Wähle System aus.
- Wähle Info aus, um deine E-Mail-Adresse anzuzeigen.
Über deine Roku Smart Home-App:
- Öffne die Roku Smart Home-App.
- Gehe zu Account.
- Tippe oben auf den Account-Abschnitt, um die E-Mail-Adresse für deinen Roku Account zu sehen.
Du kannst nicht mehr auf die E-Mail-Adresse zugreifen, die mit deinem Roku Account verknüpft ist? Dann folge dem Link weiter unten, um unser Supportteam zu kontaktieren.
Last updated at 5/29/2026 6:01:45 PM
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