Während der Ersteinrichtung lädt dein Roku-Gerät automatisch die neueste Software herunter und installiert sie. Während dieses Vorgangs wird möglicherweise die Fehlermeldung „Verbindung zu Roku nicht möglich“ mit dem Fehlercode 011 angezeigt. Fehlercode 011 zeigt an, dass das Softwareupdate fehlgeschlagen ist, weil dein Roku-Gerät keine Verbindung zum Roku-Softwareupdateserver herstellen kann.
Was soll ich tun?
- Warte einige Minuten und wähle dann Erneut versuchen aus.
- Auf support.roku.com kannst du zudem nachsehen, ob aktuell Störungsmeldungen vorliegen.
- Erkennt das Roku-Gerät, dass es nicht mehr mit dem Internet verbunden ist, wird eine Meldung angezeigt, die dich durch den Prozess zur Verbindungswiederherstellung mit deinem Heimnetzwerk führt. Wenn du Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit deinem Heimnetzwerk hast, findest du weitere Informationen im Artikel Was du tun kannst, wenn die Verbindung zum WLAN fehlschlägt.
Last updated at 2/13/2026 4:50:03 AM
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