Le présent article explique quoi faire si la télécommande Roku ne répond plus, si les touches prennent du temps à faire effet ou si les touches de volume ou d’alimentation ne fonctionnent pas. D’abord, trouvez votre modèle de télécommande.
Avez-vous une télécommande simple ou vocale?
Commencez par déterminer quel type de télécommande Roku vous avez.
- La télécommande simple n’a pas de touche de commande vocale ou de micro. Elle utilise l’infrarouge. Vous devez la pointer vers votre appareil Roku.
- La télécommande vocale a une touche de micro ou de loupe. Certaines télécommandes vocales contrôlent l’appareil Roku à l’aide de signaux sans fil (pas infrarouges), donc elles n’ont pas besoin d’être pointées vers l’appareil.
Réparer une télécommande Roku simple
Check line of sight:
Simple remotes need a clear path to the Roku device.
- Make sure nothing blocks the front of the device
- Don’t hide your Roku device behind a TV or in a cabinet
- Try pointing the remote from different angles
Change the batteries
- Remove old batteries
- Press any two buttons to reset the remote
- Insert a fresh matching pair of batteries
- Replace the battery cover
Remote feels hot?
- Stop using it immediately
- Do not remove batteries if they’re hot
- Place the remote on a hard, non-flammable surface, like tile
- Let it cool before handling again
Réparer une télécommande vocale Roku
Comment redémarrer une télécommande Roku
Si votre télécommande a des piles :
- Remove both batteries
- Press any two buttons
- Reinsert batteries (negative end first)
- Replace the cover
Si vous avez une télécommande rechargeable :
- If your remote has one, hold the Pairing button for 20 seconds
- If no pairing button, press and hold Back + Home for 20 seconds
- Wait for the light on your remote to stop flashing
- Recharge the remote (if rechargeable)
- Use the cable that came with the remote
- Plug into USB power or computer
- Charge for at least 5 hours
Vérifier le niveau de la pile
Ouvrez Paramètres > Télécommandes et appareils > Télécommandes > Votre télécommande > À propos.Redémarrer l’appareil Roku
Unplug your Roku player from power
Wait 5 seconds
Plug it back in and wait for the Home screen
Remplacer ou recharger les piles
Si les touches ne fonctionnent toujours pas bien, remplacez les piles ou rechargez-les complètement.
Comment apparier une télécommande Roku
Restart your Roku TV or player
Pair your remote
- With pairing button: Hold for 5 seconds until light flashes.
- Without pairing button: Hold Back + Home for 5 seconds until light flashes.
Wait for the pairing message on screen
Régler les problèmes de volume et d’alimentation (sur une télécommande vocale)
Si vous avez des problèmes relatifs au volume ou à l’alimentation avec votre télécommande vocale, suivez les étapes ci-dessous.
Les touches de volume de la télécommande Roku ne fonctionnent pas?
- Pointez la télécommande directement vers le capteur du téléviseur, qui se trouve à l’avant du téléviseur.
- Si ça fonctionne, votre télécommande utilise l’infrarouge.
- Si ça ne fonctionne pas, essayez d’activer la fonctionnalité CEC sur votre téléviseur et reconfigurez la télécommande Roku.
Aucune des deux touches ne fonctionne?
- Mettez à jour le logiciel Roku;
- Ouvrez Paramètres > Système > Mise à jour du système > Vérifier maintenant.
- Reconfigurez la télécommande.
- Ouvrez Paramètres > Télécommandes et appareils > Télécommande > Configurer la télécommande pour le contrôle de la télé.
La commande vocale ne fonctionne pas?
- La fonctionnalité CEC permet à votre télécommande de contrôler l’alimentation et le volume de votre téléviseur. Vérifiez si elle est activée ou demandez de l’aide au fabricant.
- Les commandes vocales comme « Éteins le téléviseur » ne fonctionnent qu’avec la fonctionnalité CEC, pas avec les télécommandes infrarouges.
Autres problèmes
Votre télécommande dit encore que le niveau de pile est bas?
- Réinitialisez la télécommande (d’après les instructions ci-dessus);
- Retirez les piles ou arrêtez la recharge.
- Désactivez les télécommandes inutilisées en enlevant leurs piles ou en appuyant sur Retour + Accueil + Sourdine pendant cinq secondes.
Vous avez une Clé de diffusion Roku?
- Utilisez le récepteur sans fil inclus (qui fait partie du câble d’alimentation USB);
- Procurez-vous une rallonge HDMI gratuite pour réduire les interférences.
Peut-on connecter un appareil Roku au Wi-Fi sans télécommande?
Non, il faut une télécommande Roku pour connecter un appareil Roku au Wi-Fi.
La télécommande est chaude?
- Arrêtez de l’utiliser tout de suite;
- Ne touchez pas aux piles;
- Laissez-la refroidir sur une surface ininflammable;
- Joignez l’assistance Roku si elle ne refroidit pas.
Si rien de tout ça ne règle le problème, essayez d’utiliser l’application mobile Roku comme télécommande pendant que vous communiquez avec l’assistance Roku.
Dernière révision le 9/15/2026 4:43:34 PM
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